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医生满意度调查问卷

08:00 am

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篇一:患者满意度调查问卷

杨湖中心卫生院患者满意度调查问卷

尊敬的群众:

您好!感谢您对我们工作的支持,为了提升我县乡镇卫生院的医疗服务品质,更能贴近您的需求,我们正在开展卫生院综合满意度调查,需要向您了解您所选择的卫生院医疗服务情况,此次调查由XX县卫生局专人负责,您回答的问题均予保密,恳请您参与此次调查,说出您真实想法,并提出宝贵意见!谢谢您的合作!祝您健康愉快! 每个题目只选一个答案。

1、您对医生的服务态度是否满意()①满意 ②基本满意③不满意 2、您对医生的诊疗技术是否满意()①满意 ②基本满意③不满意 3、您对医生用药、检查合理度是否满意()①满意 ②基本满意③不满意 4、您对收费室工作人员服务态度是否满意()①满意 ②基本满意③不满意 5、您对收费室划价、收费及时性、准确性是否满意()①满意 ②基本满意 ③不满意 6、您对药房工作人员服务态度是否满意()①满意 ②基本满意③不满意 7、您对药房工作人员及时性、准确性是否满意( )①满意 ②基本满意③不满意 8、您对护士的服务态度是否满意()①满意 ②基本满意③不满意

9、您对护士的操作技术(如输液、打针)是否满意()①满意 ②基本满意 ③不满意 10、您对就诊的过程、等候排队是否满意()①满意 ②基本满意③不满意 11、您对现行收费标准(包括药品价格)是否满意()①满意 ②基本满意③不满意 12、您对看病产生的费用报销后是否满意()①满意 ②基本满意③不满意 13、您对儿童疫苗预防接种医生服务态度是否满意()①满意 ②基本满意③不满意 14、您对妇幼医生、妇幼工作人员诊疗技术是否满意( )①满意 ②基本满意③不满意 15、您对预防接种及时、准确度是否满意()①满意 ②基本满意③不满意 16、您对卫生院的辅助检查医生态度是否满意()①满意 ②基本满意③不满意 17、您对该卫生院在医疗政策(医改、基本药物、新农合)宣传是否满意()①满意 ②基本满意③不满意

18、您对卫生院病床被褥清洁度是否满意()①满意 ②基本满意③不满意 19、您对卫生院的环境和清洁卫生是否满意()①满意 ②基本满意③不满意 20、您对医院的总体评价是否满意()①满意 ②基本满意③不满意 您最满意的医务人员是: 您最不满意的医务人员是:

您希望卫生院能提供更好的医疗服务有什么建议和要求:

1

杨湖中心卫生院患者满意度调查汇总表

时间:

年月日调查人:

2

篇二:医生对护士的满意度调查表

医生对护士的满意度调查表

尊敬的朋友:

为了了解您对我们科护理服务质量的看法,我们设计了这一问卷,希望通过您的亲身感受,在最能反映您真实看法的答案上打“√”,以便我们更好地为病人服务。感谢您对我们护理工作的支持。

科室 : 年月日

2016年1月

篇三:医院职工满意度调查问卷

xxxx人民医院职工满意度调查问卷

为了完善医院各方面管理制度,希望大家从医院及自身的利益出发,积极配合,认真、详实地填写该调查表。

请在您所选择的选项上打“√”,谢谢您的合作!

1、你认为自己在工作中已按照亲情化服务做到位了

非常到位 □ 比较到位 □ 一般 □ 不到位 □

2、你认为医院整体服务整体效果

得到提升 □ 比以前好转 □ 一般 □ 不到位 □

3、职工服务态度在哪些方面存在不足

接待病人不及时 □态度生硬 □服务不主动 □缺乏热情 □

4、你对你目前的科室以及科室之间的团队合作感到

比较满意 □ 一般 □ 不太满意 □ 不满意 □

5、你认为科室之间协作存在这些不足

跨科室协作流程、职责不清晰 □ 各科室目标责任不统一 □

团队意识不强 □关键在科室负责人 □

6、医院内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个职工

非常及时 □ 比较及时 □ 一般 □ 不及时 □

7、你认为医院的制度能够得到有效执行

非常有效的执行 □ 比较有效的执行 □ 一般 □ 不有效的执行 □

8、对食堂的满意度

非常满意 □ 比较满意 □ 一般 □ 不满意 □

9、食堂在哪些方面还需要改进

卫生保洁 □ 服务态度 □ 价格 □ 质量、数量 □

10、你认为你的工作业绩在工作薪酬上得到了公正的体现

非常同意 □ 比较同意 □ 一般 □ 不太同意 □

1

11、你的领导能够有效解决内部冲突和不同意见

非常同意 □ 比较同意 □ 一般 □ 不同意 □

14、你的领导重视科室间的相互合作

非常同意 □ 比较同意 □ 一般 □ 不同意 □

15、你的领导能信任并尊重你

非常同意 □ 比较同意 □ 一般 □ 不同意 □

16、只要你工作表现不错或取得了进步,你的领导会表扬你

非常同意 □ 比较同意 □ 一般 □ 不同意 □

17、近年来,你在工作技能和经验方面取得了进步

非常同意 □ 比较同意 □ 一般 □ 不同意 □

18、你的能力在工作中能够得到有效的发挥

非常同意 □ 比较同意 □ 一般 □ 不同意 □

19、你认为医院一年来提供的培训对你有很大帮助

非常同意 □ 比较同意 □ 一般 □ 不同意 □

20、你对哪个科室或部门最不满意?主要原因?

21、你认为目前制约医院发展的最主要原因是:

22、你对医院的其他建议:

2

(调查日期:年月日) 3

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