市场监督管理局第一季度工作小结
xxxx年，x县市场监督管理局按照县委、县政府和区、市上级业务部门的部署要求，以开展“深化工作落实年”活动为抓手，凝心聚力，周密安排，扎实推进各项工作。现将第一季度主要工作情况汇报如下：
一、加强监管执法，营造公平公正、规范有序、安全诚信的市场环境
（一）加强食品药品安全监管，夯实监管效能，提升监管水平
一是极推进国家食品安全示范城市创建工作。按照x市创建国家食品安全示范城市标准和要求，制定了x县创建食品安全示范城市方案及各项相关制度，并经县委、县政府常务会议审核通过，召开了全县食品安全暨创建工作推进会议，为落实创建工作任务奠定了基础。同时，加强日常监管督查，确保监管区域横向到边、纵向到底，不留盲区和死角。目前，创建工作正在积极推进中。
二是认真开展两节、两会期间餐饮服务食品安全监管工作。通过检查，发现风险隐患xxx条，问题产品xxx批次，书面责令改正xx家，完成整改xx家，对x家食品生产企业进行了责令停止生产经营活动处理，对x家生产企业在食用油中涉嫌添加非食用添加剂行为进行了立案调查，召回玉米油xxx吨。
三是开展xxxx年春节食品安全专项抽检工作。共抽检蔬菜、水果类商品xx个批次，牛肉、羊肉、鸡肉等肉类商品xx个批次，水产品x批次，干制蔬菜水果类商品x个批次，豆制品x个批次，经检测肉类商品全部合格，蔬菜水果类xx个批次有x个批次不合格，已被要求做下架退市处理，干制蔬菜水果全部合格，豆制品全部合格，所有抽检结果都已进行公示，接受群众监督。
四是开展春季学校食堂及周边餐饮单位专项检查。为加强学校、托幼机构、小饭桌食品安全监督管理，预防食品安全事故发生，自x月x日-x月底，联合县教育部门在全县开展了春季学校、小饭桌、托幼机构食堂监督检查。截至目前，共检查x家学校供餐配送单位、x家学校、xx家托幼机构食堂，对xx家无证私立托幼机构紧急叫停，对x家存在从业人员健康证过期、台帐记录不全、操作间卫生环境差、食品留样不规范等问题的托幼机构食堂下达了责令整改通知书，责令限期整改，同时将检查中发现的校园食品安全问题，向教育主管部门通报，并向相关学校反馈。
（二）加强特种设备安全监管。
一是加大特种设备日常监察力度，与企业签订《特种设备安全管理与监督工作责任书》，进一步落实企业的主体责任。二是开展液化石油气钢瓶、餐饮单位使用单位安全检查，共检查液化气气瓶充装站x家、餐饮使用单位xx家，下发《特种设备安全监察指令书》x份，经复查已全部整改。三是开展春节及“两会”期间特种设备安全大检查，共检查特种设备使用单位xx家，电梯xx台、索道x条、锅炉x台、压力容器x台，对存在问题的特种设备使用单位下发《特种设备安全监察指令书》x份，已全部整改完毕。
（三）加强行政审批改革后事中事后监管工作。
一是积极推进xxxx年度企业、农民专业合作社、个体工商户年报公示工作。截止目前，已参加年报企业、农民专业合作社xxxx家，年报率xx%，个体工商户xxxx户，年报率xx%。
二是认真贯彻落实“双随机、一公开”工作。按照自治区工商局《关于进一步深化“双随机、一公开”监管工作的通知》精神，及时制定本局“双随机、一公开”监管工作实施方案，健全完善抽查计划任务库、抽查事项清单库，并按照“谁组织、谁检查、谁录入”的原则，及时录入抽查结果。
（四）抓好打假治劣工作，加大案件查处力度，大力整顿和规范市场经济秩序。
一是开展了“盐池滩羊”注册商标专用权保护专项整治活动。共检查各类超市xx家，检查肉制品生产经营单位xx家，消除x处标示有“销售盐池羊肉”的临时广告。
二是开展投资理财有关机构摸底排查工作。此次排查共检查投资理财类企业（机构）xx户，其中从事投资理财业务的企业（机构）有xx户。对区局通报的x家“涉金融列入经营异常名录”投资理财企业进行重新调查，经核实，对x家企业予以注销处理。
三是执法办案工作。全局共立案xx起，结案xx起，收缴罚没款xx.xx万元，收缴侵权涂料xxx桶、假冒“江小白”白酒xxx瓶等一批假冒伪劣商品。
四是做好国家、省级产品质量监督抽查不合格产品后处理工作，对x家国抽x家省抽不合格产品生产企业进行了立案查处，共收缴罚没款xxxxx元，没收不合格电力电缆xxxx米，同时完成了对x家不合格产品生产企业的复查整改。
五是开展春节期间贸易结算计量器具、定量包装商品专项检查，联合自治区计质院强制检定全县集贸市场计量器具xxxx台，没收不合格计量器具（俗称鬼称）xx台，责令限期更换残破可能影响计量准确和淘汰计量器具xx台；检查加油站xx家，检查加油、加气机xx台，经检查全部在计量检定周期内；检查各大商场、超市等经营单位定量包装商品面粉、大米、糖果、肉类、干果等定量包装商品xxx余批次，经检查被抽查商品标注净含量与实际净含量全部相符。
六是开展打击传销工作。加强与公安、社区等单位积极协调配合，继续开展打击传销专项整治行动，以前期摸排外来租户为重点，共入户清查涉嫌非法传销出租户xxx余户，其中清查出传销出租户xx户，查获传销人员xx人，现场暂扣手机xx部，移交公安机关xx人，查获传销资料“申购卡”xx张（即档案编码卡xxx份），解除房屋租赁关系xx户，下发教育劝返警示通知书xx份，查获传销视频、资料、电话本等xxx余份，解救、教育、转化受骗参与传销人员xx人（均购买火车票返回原籍），取缔传销窝点xx个，行政处罚xx人。协同有关部门做好传销受害人员解救和参与传销人员的疏导、教育、遣返等善后处置工作，切实维护社会稳定。
二、不断改善和提升服务效能，切实发挥职能作用
（一）扎实做好商标培育工作。
大力推进商标战略，加大商标帮扶力度，围绕商标培育工作，制定《全力打造农业品牌 加快推进新型城镇化工作实施方案》，围绕x县特色和支柱产业，引导企业争创著名、驰名商标，促进企业品牌建设，提高企业市场竞争力。目前已确定培育x著名商标x个，中国驰名商标x个。
（二）扎实做好xxxxx消费维权工作。
一是消费投诉受理。截止x月xx日，通过xxxxx、xxxxx、xxxxx、xxxxx、办公电话、xxxxx夜间录音电话、微博、信函、来访等途经共受理各类消费者投诉xxx件，已办结xxx件，消费争议金额xxx.xx万元，为消费者挽回经济损失xx.xx万元。
二是消费投诉处置。针对某品牌汽车发动机机油无故增加、机油乳化等问题，妥善答复群众咨询，及时进行现场调查，对涉事企业开展行政约谈，化解消费投诉矛盾、引导消费者理性投诉，合法投诉，有效化解消费者集体维权事件的进一步扩大。对消费投诉反映相对集中的未向消费者提供车辆合格证、二手车消费纠纷等热点、难点申诉，及时答复、安抚消费者，化解消费纠纷。约谈相关公用服务企业、汽车销售企业xx家次，向企业反馈消费投诉情况，提出改进意见建议，下发责令改正通知书x份。
三是开展x.xx系列咨询宣传活动。分别开展了电商、公用企业座谈会、汽车销售企业行政约谈会、“你送我检”食用农产品农残检测，农资、计量器具专项检查等形式多样的消费维权宣传咨询系列活动，并于x月xx日—xx日分别在立岗、习岗、暖泉、金贵x个乡镇集贸市场及永泰百货商场开展“x.xx”集中宣传周活动，活动期间共组织各类普法活动x场次，印发各类宣传资料xxxxx册（份），消费者参与活动人数xxxx人次。
（三）做好精准扶贫工作。
认真落实干部下基层和驻村工作制度，确保按期完成扶贫工作任务。组织责任帮扶人挨个入户走访贫困户家庭，询问详细情况，认真填写扶贫手册，上报扶贫工作进度及扶贫成效。春节前，对扶贫结对户进行了慰问，共慰问了xx户，每户慰问金xxx元。
三、深入落实城乡环境综合整治任务
（一）认真落实《x县xxxx-xxxx年冬季大气污染防治工作方案的通知》要求，采取对燃煤使用企业、散煤经营单位煤质检测、轮番巡查等措施，进一步加强燃煤市场监管，杜绝劣质燃煤进入市场。截至目前，共出动执法人员xx人次，检查燃煤经营户xx户次，不断强化露天煤场的治理力度，落实索证索票、进煤查验、不合格煤退市等制度。对全县x家燃煤使用单位、xx家散煤经营单位的xx个批次煤进行了抽样检测。x家散煤经营单位x批次燃煤不合格，已取缔x家，立案查处x家。
（二）认真落实县委、县人民政府制定的《x县关于推进生态靓县战役三年行动计划》，结合市场监管实际，制定了《x县市场监督管理局xxxx年推进生态靓县战役实施方案》，按照《x县人民政府办公室关于印发x县深入开展xxxx年“散乱污”企业专项整治实施方案的通知》要求，在全县开展了“散乱污”企业、经营户回访检查，采取有力措施对x养殖区三百余户（家）无照无证从事废旧塑料收购、加工点进行集中回访整治。责令xx家经营户停止生产经营活动，端掉非法加工生产食品窝点x家。有效巩固了无照无证违法生产经营活动整治成果。
四、强化党建和党风廉政建设工作
（一）持续推进“两学一做”学习教育常态化、制度化，强化基层党建工作。进一步完善、落实中心组学习制度、党员干部集中学习制度、“三会一课”制度等，在深学细做上下足功夫，严格学习要求，确保学习时效，教育引导党员干部做到政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格。组织召开了局党委xxxx年度民主生活会及各支部专题组织生活会，会前发放征求意见表xx余份，广泛征求意见。党委班子成员在会上进行了自我剖析，提出了具体的整改措施。
（二）加强党风廉政教育、警示教育，增强全体党员干部守纪律、讲规矩的自觉性；完善相关制度，开展廉政承诺、廉政风险排查等工作，进一步深化党风廉政建设。制定下发xxxx年党风廉政建设工作安排，党组书记分别与班子成员、各科、室、所、队负责人签定了xxxx年党风廉政建设责任书。
（三）做好“学、查、改”干部作风整治活动。组织全局各科、室、所、队、协会和干部职工开展深入开展了自查活动，分别制定了单位和个人的自查报告，形成了问题清单，自查报告各问题清单分别经分管领导签字审核，班子成员的自查报告和问题清单经一把手签字审核，各自明确了整改方向、提出了整改措施，制定了整改销号清单，持续抓好整改落实工作。针对x市第xx期电视问政节目曝光的x县新瑞液化气有限公司工作人员无证上岗的问题，对x名工作人员履职不到位的问题依据相关规定进行了问责处理。
五、第二季度工作思路
（一）以深入开展“两学一做”学习教育常态化制度化和“深化工作落实年”活动为抓手，继续加强基层党建工作，加强干部队伍作风建设，健全绩效考核机制，提高工作效能，提升市场监管形象，力争上半年各项工作取得良好的成绩。
（二）扎实推进食品安全示范城市创建工作。一是突出抓好与群众生活密切相关的食品质量安全监管，通过专项整治、日常巡查、监督抽检等方式，全面落实食品质量安全主体责任。二是加强食品药品安全信用分类分级管理，以风险防控为切入点和着力点，对风险问题清单实行动态管理，提高监管的有效性。三是开展创建餐饮服务食品安全示范单位工作，完善和推行餐饮服务量化分级管理、明厨亮灶工程，倡导自律诚信经营，提升全县餐饮服务水平。四是抓检验检测，扎实开展“你送我检”食品安全民生服务，提升检验检测能力和水平，全力发挥检验检测为食品安全风险防控工作提供技术支撑的作用。
（三）加强市场主体监管工作。继续推进xxxx年度企业、农民专业合作社、个体工商户年报公示工作，采取多种措施广泛宣传，组织人员上门服务，确保x月底年报公示率完成xx%以上。切实推进行政处罚信息公示工作，提高市场主体即时信息的公示率。强化企业信用监管，完善企业信息公示、经营异常名录、严重违法企业名单等制度，建立失信企业联合惩戒机制。
（四）加强网络市场管理，规范网络商品和服务经营行为，重点打击侵权假冒、虚假宣传等违法违规行为。以网络经济户口登记为基础，把好主体准入关；开展网络市场巡查，做到“以网管网”，规范网络市场经营秩序。
（五）对药品零售企业、医疗机构进行加强监管，继续开展打击保健食品、化妆品、医疗器械违法生产、违法经营、违法宣传、违法添加等专项整治行动，消除安全隐患。
（六）继续加大对食品药品、商业贿赂、限制竞争、假冒侵权、传销、虚假广告的查处力度，集中优势力量，突出重点，查办一批大要案，规范行业市场秩序。
（七）推进xxxxx消费维权“五进”工作，重点推进xxxxx进汽车销售企业，建立维权服务站，定制度、树规矩，全面清理整治汽车销售企业“霸王”条款，在汽车销售服务企业中每家确定一名xxxxx消费维权联络员，大力推行消费纠纷先行和解机制，努力将消费纠纷化解在企业。
（八）加大特种设备安全监察执法工作力度，在执法检查过程中，对拒不整改和整改不到位的坚决立案查处，维护特种设备安全监察工作的严肃性和权威性。强化处罚后的管理工作，消除安全隐患，确保无重大事故发生。
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