篇一：理财产品电话营销话术
北冰洋城市广场营销中心电话营销团队营销话术
第一通电话：
您好，先生/女士
我这边是北冰洋城市广场营销中心，我姓*，我们公司主要是为客户配置固定收益理财产品的。
现在有一个短期的理财产品，平均年化收益12%，而且是以我们北冰洋城市广场产权商铺作为抵押，对您来讲，没有任何风险，周期半年至五年，不知道您之前有没有做过一些其他理财产品。。。。。。
是这样的，我们公司这个月推出一款理财产品，它的平均年化收益是12%，跟您打个比方，如果投资10万的话，一个月有1000块的利息，一年就有12000块的利息，并且还要和我们公司签订一个法律合同来保障您的利益。
如果说您有兴趣的话，这两天可以到我们公司来看看，了解一下。
我们公司在武汉市东西湖区东吴大道与三秀路交汇处 北冰洋城市广场营销中心，您知道这个地方吗？。。。。离您那远吗？。。。。
行，我姓***，女士/先生您贵姓***，我待会把我们公司地址和一些简单的信息发给您，您可以到我们公司来看一下
这边我就不打扰您了。祝您工作愉快。
问题：
1 没兴趣
我理解您的想法，说实话，很多老客户在没来我们公司了解之前也不感兴趣，但很多人来公司以后还是做了，因为我们公司做的理财产品比较吸引人，年化平均收益12%,投资期限是半年至五年。您可以花点时间到我们公司了解一下，了解完后，如果觉得适合您的话您可以考虑投资一下，如果感觉不合适可以再看看公司的其他产品，对您没什么损失，只是花了点时间而已，而且也多了解一个投资品种对吧？（敲定时间）
2、我忙，没时间
我知道您忙，您忙来忙去不都是忙着赚钱嘛，我们公司是做短期理财的，平均年化收益12%,而且是以我们北冰洋城市广场产权商铺作为抵押，对您来讲，没有任何风险，投资期限是半年至五年，我个人认为蛮不错的，您可以了解了解。
3、要不你电话里面给我讲一讲吧
是这样的先生，我很愿意在电话里给您讲，但是有的东西在电话里面可能说不具体，而且公司有很多关于投资理财的资料，您可以到公司边看资料边听我给您介绍，这样您也可以比较详细的了解，更方便您全方位考虑做不做，您说对吧？（敲定时间）
4、我不投资，怕风险，没时间投 我理解，投资是有他的特殊性和时间性的，但有的投资是有风险的有的投资是没风险的，有的投资要花时间，有的投资不要花时间。像我们做的这种投资，平均年化收益12%，而且是以我们北冰洋城市广场产权商铺作为抵押，对您来讲，没有任何风险，周期半年至五年，而且就跟存银行一样，平时不要花时间，我觉得应该蛮适合您的。而且现在物价这么高，通货膨胀这么严重，我相信没人不用投资的。您可以花点时间到我们公司了解一下，了解完后如果觉得这款产品适合您的话您可以考虑投资一下，如果感觉不合适可以再看看公司的其他产品，对您没什么损失，只是花了点时间而已，而且也可以多了解一个投资品种对吧？（敲定时间）
5、我自己存银行，炒股，买过基金
您之前做过这么多投资呢！是这样的，我们现在做的产品和您以前做的都不同，我们的产品平均年化收益12%,而且是以我们北冰洋城市广场产权商铺作为抵押，对您来讲，没有任何风险，投资期限是半年至五年，您可以到我们公司来看看，如果觉得这个产品适合您的话您可以考虑投资一下，如果感觉不合适可以再看看公司的其他产品，对您没什么损失，只是花了点时间而已，而且也多了解一个投资品种对吧？（敲定时间）
6、有没有资料？你把资料寄给我
有资料，但是不能寄给您，为什么呢？因为资料比较多，寄给您之后您有很多地方肯定看不明白。不如您来我们公司，您可以边看资料边听我给您介绍，这样您也可以比较详细的了解，更方便您全方位考虑，合适的话您就投，不合适就当多了解了一种投资方式，您说对吧？（敲定时间） 7、我没钱
先生/女士，我们这个产品正是帮您赚钱，而不是花钱的。我们就是把生活中闲钱拿来做点投资，也是避免财富的贬值，您说是吧？况且我们的理财产品是5万元起步，平均年化收益12%，而且是以我们北冰洋城市广场产权商铺作为抵押，对您来讲，没有任何风险，周期半年至五年，就跟存银行一样，您可以来我们公司详细看看，如果觉得这个产品适合您的话您可以考虑一下，如果不合适可以再看看公司的其他产品，对您没有任何损失，只是花点时间而已，而且也可以多了解一种投资方式对吧？（敲定时间）
8，我朋友买过理财产品,我也买过
您可以来我们公司看看，我们的产品平均年化收益12%，而且是以我们北冰洋城市广场产权商铺作为抵押，对您来讲，没有任何风险，周期半年至五年，您可以看看，如果手上还有闲钱的话可以在我们公司也买一份嘛。（敲定时间）
（敲定时间：您看什么时候可以来一下呢？今天还是明天。。。是上午还是下午，上午下午大概几点。。。。）
第二通电话：
您好先生/女士：
我是昨天给您打电话的，北冰洋城市广场营销中心的**，您还记得吧？是这样的，我昨天给您发的短信收到了吗？感觉怎么样？建议您及时过来了解，您明天上午或下午几点可以到我们公司来看看，过来了解了解。
提示：产品一定要等来的时候再说。
注意回归主题邀约客户来公司详谈。
1. 请教您是什么样的思路？要不这样吧，您还是到我们公司来看看。
2. 我们老总今天也在这里，您可以和他当面谈一谈。
3. 创造一个积极、良好的思想：我们的产品是多么的好，有稳定的收益，我们有北冰洋城市广场的产权商铺作为抵押，肯定不会错的，肯定是没有问题的。股市行情不好，一定别再错过这个机会，您股票赔了，关键是市场多变，不能怪您，现在我们还有一个非常好，非常简单，平均年化收益12%的投资机会，而且是以我们北冰洋城市广场产权商铺作为抵押，对您来讲，没有任何风险，就是：“北冰洋城市广场产权商铺租赁收益权”理财产品，一定别再错过机会。
销售人员一定要有良好、积极、乐观、豁达的心态，每天不停的学习和进步，再总结和归零，加以升华和浓缩，灵活运用之。设置好各个时期的发展目标。不停的刷新和优化。 不仅是为了自己的未来和人生事业而努力、进取、拼博，同样也为了家人的幸福，担负这份责任。
投资理财-电话营销常用话术(1)
1.客户：不做投资。
顾问：是吗？请问，您平时怎么打理您的生活之外的资金呢？是做银行理财，还是基金、股票呢？
现在把钱存银行，一年才5个点左右利率也低；炒股吧，自己花费好多精力，还提心吊胆的。
现在很多家庭对投资产品都不是很了解，一般只知道炒楼、炒股、买基金。我们这里许多客户也是这样的，有些之前都没听说过理财产品，但是，一旦了解了，都觉得收益率比银行存款要高出一些，而且按期支付收益，是非常有保障的。很多客户都有自己买股票，我们自己也有做。但是，股票投资毕竟风险比较大，而且要投入较多的时间及精力。长期的收益很难持续保持，我们需要做合理的理财规划。您有没有考虑选择投资我们的理财产品……
2.客户：都放在银行！
顾问：您资金都放在银行，最主要是因为银行安全吧。其实，一些理财产品，比如我们的理财产品，也是非常安全的，我们所有的理财产品都有确定的高收益。我们北冰洋集团是武汉市的知名企业，有我们北冰洋城市广场产权商铺作为抵押，也不收取您的手续费。合同是受法律的保护，资金安全有保障。
现在物价那么高，通货膨胀这么严重，您为什么不考虑适当的做一些投资理财产品，在获取收益的同时也可以抵制一下通货膨胀。
3.客户：理财产品是什么东东？
顾问：理财产品，一般都是投资于房地产、实体企业等，有抵押、担保、质押等收益保障手段的。不像一些证券、黄金、期货类的产品，看市场行情和操作水平，没有安全保障措施。我们的理财产品都有严格的风险控制措施，用项目的收益进行保障。即使真的出现了风险，还有那些抵押物、担保人来承担，本金和收益都是有安全的。经营公司基本都是受政府严格监控的大公司。
（结束）
投资理财-电话营销常用话术(2)
客户的拒绝，如何回答：
1. 忙，不方便?
A.好的，那您先忙，我改天再联系您，您看您什么时候比较方便。我一会会先将信息发送到您手机里
B.那打扰了，祝您工作愉快，我改天再联系您，您看您什么时候比较方便？
2.没钱，没兴趣？
A.其实投资理财并不是有钱人的专利，面对通货膨胀，谁都不愿意放在银行里面贬值，相信您也是一样希望增长财富，而且我和您沟通也不会占用您太多时间，也不收您任何费用，您就相当于多了一个平台去了解而已。
B.那请问您平时是怎么打理您生活之外的资金呢？是做银行理财还是基金、股票呢？/请问您对哪种理财产品有兴趣呢,是固定类还是浮动类收益的呢？
3.没需求
A.那请问一下您，您在哪些方面有理财的需求。作为一名理财投资顾问，也许我可以给您一下理财建议，可以帮到您。
B.我非常理解您，因为并不是每一个人在不了解产品的时候就说需要的，您需要一个了解的过程，待您了解后再决定需求也可以的呀！
4.不懂，不了解!
确实，现在很多家庭对投资产品都不是很了解，一般只知道炒楼、炒股、买基金。我们这里许多客户也是这样的，有些之前都没听说过理财产品，但是，一旦了解了，都觉得收益率比银行要高出一些，而且按期支付收益，是非常有保障的。
5.暂时没做投资，以后再考虑吧
没关系，我们可以提供一些好的理财信息供您参考。您提前多做些了解，有哪些理财产品适合您，市场行情怎样，以后决定投资理财时，就非常便利了。
6.主要朋友在做
请问您做投资，是为了照顾朋友，还是赚钱呢？我想您肯定是赚钱优先，朋友兼顾。但有时候，并不能两全齐美。朋友那里不一定总是市场上最好的产品。我们这是最好的理财产品之一，您可以多一些好的选项，毕竟做投资，赚钱还是第一位的嘛。 备注：
电销团队成员10月18日至30日，14天，去掉一天休息是13天，任务每人30
万。平均每天打200个电话，按12天算，每人应打2400个准客户推广电话，预估成交3个客户，平均每人投资10万，成功率为千分之1.25。有的人的成功率会远远超过这个数，我也相信有人会达成100万销售额（提成为5000元，也就是14天赚5000元，还不包含工资），而且可能会在10天之内。这个人是你吗？全力以赴，可能就是你！
篇二：电话营销话术
电话营销话术
1、 接触话术：
您好，***打扰您了，我这里是河南中金黄金，公司针对当前通胀形势严重，结合黄金具有保值增值的作用，特推出一款黄金理财产品，保证您的财富不缩水，那耽误您一分钟，简单给您介绍一下，行吗？
2、 异处处理：
1） 对不起，不感兴趣！
***，打扰您了，你不理财，财不理你，现在是高通胀时代，如果不理财，咱们辛辛苦苦赚的钱都捐给国家了，相信这也是您不愿意看到的事情，咱这边是省内最专业的黄金服务商，相信通过我们专业的服务，让您的财富固若金汤，那耽误您一分钟，简单给您介绍一下，行吗？
2） 没时间。
对不起，打扰您了，就是因为忙，您才应该更有效率的管理您的财富，况且这个理财不需要您花费太多时间，由专业团队替您打理，让您轻松理财，那现在耽误您一分钟，简单给您介绍一下，行吗？
3）这会忙！
对不起，打扰您了，您看我下午/明天（尽量让客户二选一）再给您联系，好吗？祝您工作顺利！心情愉快！
4） 已经做过了。
***这个产品是公司全国首创的实物金理财产品，您之前做过相关黄金投资，说明您具有很好的投资意识和眼光，但任何投资都具有其特色和优势，相信这款理财会给您带来全新的投资理念，那耽误您一分钟，简单给您介绍一下，行吗？
5） 没有钱
***，没钱更应给做理财，财富越少越经不起通胀的侵蚀，辛苦赚的钱更应该为其找到一个良好的投资渠道，再说这个理财每月最低100元就可以投资，很适合广大普通老百姓投资。那耽误您一分钟，简单给您介绍一下，行吗？
3、 异处处理：
1） 做这个黄金定投有什么意义吗？
非常有意义，黄金历来就是货币保值的最好载体，您现在把钱存成黄金就好比您十年前把钱存成房子，现在把房子转成钱，这样就可以保证您的钱任何时候都具有同样的购买力，不会随着通胀造成购买力下降。试想，十年前的十万和现在的十万购买力一样吗？不一样，差远了。而且，专家预测黄金未来十年仍将是牛市，所以存什么都不如存黄金！您说呢？
2） 那我一次买点黄金不就行了，干嘛要分成一次一次的买？
这样您又走入了一个误区，黄金一直在波动，一次性买入很容易买到高点，而分批买就能平摊成本，长期下来购买成本就会处于一个较低的水平，而且一次性投资购买黄金至少需要3万元以上，有这样的钱，您可以做其他专项投资，用钱生钱来做定投，这样也能让您的资金利用效率最大化，这样才是理财，您说呢？
3） 做这个有风险吗？黄金已经这么高了，肯定会下跌。
基本上没有风险，黄金定投主要是享受每年黄金平均上涨所带来的收益，而这几年黄金每年的涨幅都在10%以上，去年更是上涨30%，黄金是用美元计价的，而美元一直在滥发货币，但黄金的数量是一定的，所以黄金一直在涨。而且，专家预测，由于美国的外债已经超过其一年的国内生产总值，所以未来美国只有超发货币来稀释债务，即使黄金下跌也是正常的回调，中长期黄金只能越来越高，所以这个产品收益会非常好，而且安全性也较高！
4） 万一黄金下跌了怎么办？
不错，黄金的涨涨跌跌很正常，但整体的趋势是涨的，因为现在的美元泛滥，高通胀以及未来经济走向的不确定，这些都是促使黄金上涨的动力。黄金数量不变，但货币量一直在增加，所以金价一直会涨。黄金涨了，您赚钱；黄金跌了，您赚克数！长期看来，黄金价格肯定比现在高。
5） 黄金定投和基金定投哪个好？
黄金定投享受的是黄金整体市场增长所带来的稳定收益，最后得到的是实物黄金。黄金这个东西，在正常环静下是稳步增长，但一旦出现经济危机或动荡，
它的避险效应就会凸显，价格也会随之提高，他就像您财富的保险。而基金定投主要是收益于股市的增长，您也知道，股票市场在国内一直表现欠佳，因为机构操作太多，市场也不透明，所以普通老百姓很难从这个市场上获得合理的回报。所以说，黄金定投比基金定投更稳健，您觉得呢？
6)黄金定投能做到保本增值吗？
能，黄金历年来就是全世界公认的保值品，要不然各国不会储备黄金。给您纠正一个概念，保值其实就是保证购买力，储存黄金，就是储存您未来的购买力，因为黄金每年的涨幅平均都在10%以上，如果遇到通货膨胀或经济危机，涨幅会更高，当然，如果长期投这个，收益也非常可观！可以说，黄金定投肯定能做到保本增值！
7） 我每月的钱还不够我花，还做定投吗？
钱不够花的最大问题是您对自己的财务没有规划，如果您做了黄金定投就等于雇佣了一位专家为您理财并积累资金，再加上可观的收益，这样的话不经意间您就能积累一笔可观的资金，以备将来不时之需。同时做这个定投还能促使您养成良好的理财习惯，一举两得，您说呢?
8） 办理复杂吗？售后服务怎样?
咱这个黄金定投办理非常方便，您可以来公司或者由专门的理财经理上门服务，耽误不了您太多时间，而且咱这个支持银行卡自动划款，真正做到懒人投资。办理完成后有专人一对一的服务，您可以在公司官方网站上查询您的账户信息，非常方便。
9） 黄金定投有手续费吗？将来不想做了咋办?
黄金定投在您购买时不加任何手续费，是以裸金的价格购买黄金，这样保证您同样的钱购买更多的黄金。将来您可以根据积累的克数兑换人民币，也可以支付少许手续费直接提取投资金条，首饰金等。累计扣划12次后随时可以赎回，真正做到了支取灵活。
10） 做黄金定投多长时间比较合适？每月几号扣款最好？
这主要看您做这份定投的主要目的是什么了，一般情况下当然是时间越长越好，因为时间越长，您积累的黄金克数就越多，相应的收益也越高，所以如果不
急用钱，最好把这份投资作为一项长期投资来做。根据我们的统计，每月月初黄金的价位相对较低，所以选择这个时候扣款相对来说比较划算。
11） 你们公司的实力咋样?如何保证资金的安全？
公司目前在省内具有较高的知名度，是省内最专业的黄金投资商，目前仅实物黄金储备就近两吨，公司还投资了近亿元开设了河南中金珠宝销售旗舰店，实力雄厚。公司接下来的发展是立足于河南面向全国发展。
公司拥有成熟稳健的投资渠道，也是河南省诚实守信经营单位，公司自成立之日起就本着为客户创造稳定收益，实现共同发展的理念一步步发展至今，相信一个有实力，有功德，有理想的企业会让你的生活更加美好！
4、 结束话术：
***，你不理财，财不理你，生活中赚钱固然重要，但学会钱生钱似乎更重要，您看您什么时候方便，我给您送点相关资料，让您先做一个充分的了解再说，您说呢？
5、 后期追踪：
定期做到电话回访，如果对于意向比较强烈或优质的客户，一定要坚持定期给他发送金价的短信，让其养成关注金价的习惯，从而注重黄金市场，再通过后期的追踪，继而达成成交！
篇三：电话营销话术修改版
自我介绍
您好，请问是XX先生/女士吗，这里是新华财富管理中心，（请问您现在接听电话方便吗？）是这样的，现在我们这边有几款年化收益在10%左右的固定收益理财产品，想跟您推荐一下，您有兴趣听我为您介绍一下吗？
不知道您以前在银行接触过同类的理财产品吗？
1、客户：对信托不了解，以前也没有做过信托产品，什么是信托？
销售：哦，如果是这样的话，那您可能确实需要对信托做一个详细的了解，信托行业是中国仅次于银行的四大金融支柱之一（银行，信托，保险，证券），首先， （合法性）信托业受银监会和法律监管，法律统称为“一法三规”，宏观层面是《中华人民共和国信托法》，中观层面是《信托公司管理办法》和《信托公司净资本管理办法》，微观产品层面是《集合资金信托计划管理办法》。并且全国现在仅有68家信托公司，也就是说信托牌照非常稀缺。其次，截止13年末，我国信托行业受托管理的资产已突破12万亿元,已超过保险成为金融第二大支柱行业；按投资方向分为基础产业、房地产、证券市场、工商企业和其他 这六个方面。最后，由于制度优势、结构灵活、风险控制严格等优点，信托理财这种“风险可控、收益稳健”的方式，越来越受到中国精英阶层的亲睐。XX，您看这样好不好，跟您约个时间，您到公司来坐一坐，毕竟这是一项比较大的投资，您看明天上午或者下午哪个时间段方便？
2、在银行买与在你们这儿买有什么优势？
销售：优势主要体现在三个方面：1、收益：通过减少发行环节，投资者可以得到更高收益；2、产品募集周期:募集周期短，减少了时间成本，好的产品还要抢购，全国有50多家分支机构；3、产品丰富:（单一信托只有一个委托人，就像您如果可以在供货商拿到同样的产品您还会去销售终端购买吗）银行是间接融资平台，以存贷业务生存，受主营业务限制。
3、有什么样的风险？如何确保收益？
销售：任何理财都是有风险的，不知您是否承认，比如银行的存款，当CPI指数上涨时，存款利率没变动时，您的资金其实是变相在缩水的。固定收益类的信托产品的风险主要来自二个方面：一、系统性风险，如08年的金融风暴，自然灾害、战争等等，如果出现这种情况，您的资金放在任何地方都是不安全的，不知
道您是否认同。二、信用违约风险，就是融资方不能按时履行义务出现不能兑付的情况。在信托产品上的采集上，我们要求有足额的抵押物或质押物，对于一个信托产品我们做的是五种风控措施：①足额的抵押物；②足额的质押物；③保证担保，不可撤销的连带责任；④优先次级结构化设计；⑤控股，保证有变卖财产的处置权，就比如目前的产品来说，解读目前产品的风控??。
4、客户：和XX 信托有过接触，购买过他们的XX 产品。
销售：哦，那您对信托应该是很了解了，您上次做的产品是几年期的，收益率是多少呢？
客户：X 年期的，收益率X%（收益率和期限对方有优势）
销售：那您投资眼光挺不错的，其实我们新华财富主要就是帮助客户在市场上优选信托公司，优选信托产品，站在专业的财富管理角度，每年从数以千计信托产品中为客户优中选优，实现资产合理配置，每个月大概有三到五款信托产品供客户选择。您看这样好不好，跟您约个时间，您到公司来做一个详细的了解，您看明天上午或者下午哪个时间段方便？
5、客户：为什么以前没有听说过你们？
销售：新华财富资产管理有限公司是由原新华信托股份有限公司新华财富事业部整体公司化转制而来，是由新产业投资股份有限公司、新华创新资本投资有限公司等机构共同发起组建的一家全国性专业财富与资产管理机构。公司定位于为中高净值客户群和机构投资者提供具有行业领先水平的综合性财富管理和资产管理服务。公司主营业务覆盖财富管理板块、投资银行板块与资产管理板块，产品与服务涉及信托、银行、证券、基金、保险、私募股权、资产管理等多个领域。公司依托强大的股东背景、专业资深的理财专家团队、以提供“理财、生财、护财、传财” 服务为宗旨，以为客户提供风险适度、收益较高的创富保富类理财产品为基本目标，以专业化经营和个性化服务相结合为手段，竭诚为国内市场中高净值客户提供一流的专业高效的财富规划与资产配置服务,力争打造成为全球华人服务的顶级私人银行品牌。
6、客户：我还是觉得银行比较踏实，银行虽然收益率低点，但起码不会倒闭啊，钱放在你们那谁来保证资金的安全性？
销售：这个问题确实需要跟您着重介绍一下。首先我们国家的金融业是分业经营
的，也就是说银行不能设计信托产品，所有在银行销售的信托产品都是银行向信托公司采购的，银行不会对信托产品的本金收益最终能否兑现负责，在这一点上我们和银行是没有区别的，而一款信托产品通过直接向我们认购往往在收益上要比通过银行认购要高一些，因为银行通常会收取比较高额的中间费用，您之前如果在银行接触过一些固定收益理财产品，基本上都是信托产品，而银行给客户回 报率通常都要低一些；其次，银行的主营业务是存贷，信托代销只是其众多中间业务的一项，而我们新华财富只有一项业务，专注于理财产品，所以在信托产品的挑选上，我们会比银行更专业。此外，您如果选择我们推荐的信托产品，您的钱并不是放在我们公司的保险箱里，我们也不接受现金认购，您的钱需
要汇入第三方托管银行的账户，就像买基金一样，有一个专门银行账户来管理，在这个过程中托管银行会收取一定的托管费，同时也会对资金安全进行监管，保证专款专用，在这些方面，信托法有明确的要求，也就是说您的钱最后是放在银行里运作的。
7、客户：我现在资金不方便，暂时做不了。
销售：哦，是这样啊，那您现在把资金都投到什么样的投资方向上了呢？ 客户：股票/基金/银行理财/债券/期货/信托/定期存款??
销售：自行发挥（关键问题是问出具体的投资内容，比如投的那支基金，什么价位买的，准备什么价位出手，止盈止损点分别是百分之多少，如果是银行理财要问清楚产品结构，比如保不保本，保不保收益，保的话保多少，挂钩的什么标的，什么时候做，期限多长，什么时候到期，投了多少钱等等）好的，您的情况我大概清楚了，虽然您现在不能马上成为我们公司的贵宾客户，但是我也会帮你关注您投资产品的市场信息，及时与您沟通，希望在投资领域能够给您提供优质的服 务，同时如果我会定期把信托产品信息发给您，您可以先做了解，稍后我会把公司地址和我的联系方式发送到您的手机上，请您保存，您方便的时候也可以到公司来坐坐，谢谢，祝您工作顺利
（随后出产品就给他发，不太忙的时候打电话约见或者拜访）
8、客户：我近期考虑买房
销售：买房也是个不错的投资方式，如果您买房是刚性需求，那肯定是必须要买的。但是如果您买房是出于投资的目的，那么我认为近期的房地产，那么我认为近期房地产市场主要是一线城市还会上涨，二、三线城市存在一些问题，需要谨
慎。
这主要从4个方面来分析：
1、政策调控：主要从近期房地产实名制、房产税、以及城镇化方面，国家对房地产做出了一系列的调控政策；
2、经济方面：主要从货币供给、利率市场化、税收调节还有土地供应方面，都会对房地产起了一定的影响左右：
3、行业方面：目前房地产出于一个整合的阶段，也是属于支持型产业，而且目前房地产的利润增长率实际上是出于下降的趋势；
从这几个层面上来分析，我们可以看出房地产有多种不确定的因素存在，而相比较房地产来说，那么信托的资本回报的确定性较大，所以我个人觉得投资信托比投资房地产要更加收益稳健些。
9、客户：资金为什么要划转到外地？为什么合同签署地也是外地？
销售：根据相关法律法规，信托募集账户应与公司注册地保持一致，在信托产品募集结束后，金额会由募集账户直接划转到托管账户。签署地为注册地是各信托公司开展异地业务的一个通用模式，比如一个注册地在北京的信托公司，去深圳开展业务，合同签署地也是北京，但请您放心，这个问题不会对您购买产品和最终本金收益的兑付产生任何影响。
10、客户：合同中为什么写的是预期收益率而不是固定收益？
销售：按照监管要求，合同中只能体现预期收益率，而这个收益率是我们通过前期尽职调查、项目测算等周密分析得出来的产品实际能够兑付给客户的收益水平，具有非常强的可操作性，而且按照以往的兑付情况来看，我们的到期兑付率是100%，这一点上我们还是很有信心的。
11、客户：你们用什么手段保证我的本金安全和到期收益的实现？
销售：首先我们的信托产品大部分并不是直接投资金融产品，而是投资资质良好、前景乐观的实业项目，您也知道实业的利润率要比股票的收益率容易控制的多；其次，公司有专业的产品初选、风险控制、风险决策三个独立部门对信托产品进行层层筛选、严格控制，并且每个项目必须由项目方提供足以覆盖所有客户本金收益的抵押、质押等担保措施，以保证在项目收益率未达预期的情况下，信托公司依然有能力通过上述风险控制手段兑付客户的本金和收益，这是其他金融机构 不可能做到的。
12、客户：如何证明我的资金确实是用来购买你们的产品了？
销售：我们会与您签订相应的产品认购合同，当项目成立后，我们的客户经理会
通知您项目成立，并会在项目成立后的大约10 个工作日内给您一份盖有信托公司公章的认购确认书，如有需要，还可以为您提供相应的资金到账收据。
13、客户：认购产品后，如何了解项目进展情况
销售：根据不同的信托公司和不同的项目，通常我们会周期性向您提供项目报告，让您了解项目的运营状况，同时您的理财经理也会定期和您沟通，如果您有任何对于产品信息的特殊要求，也可以向理财经理提出，我们会尽力满足您的要求。
14、客户：我是外籍人士，是否能够认购信托产品
销售：如果您是外籍人士，虽然不能直接投资国内的股票、基金等，但是可以认购部分公司发行的信托产品，这个问题各家信托公司规定不太一样，具体问题我可以帮您具体分析。
15、客户：我的资金在多个银行账户里，同时往你们指定的账户内汇款可以吗？ 销售：这个问题每个信托公司要求不太一样，有的信托公司要求汇款前先把资金转移到同一账户再汇往募集账户，有的信托公司则可以多个账户往募集账户里汇款，但前提是汇款账户持有人必须和合同签署人保持一致，项目结束后收益账户持有人也必须与合同签署人保持一致，直系亲属也不能代替，这可能和其他一些金融产品不太一样。
16、客户：我明天来你们公司签合同，需要准备什么东西？
销售：您需要准备您的身份证（外籍客户需要护照、美籍需要绿卡、加籍需要枫叶卡、港澳籍需要港澳通行证、台湾籍需要回乡证等），您的银行卡或存折，以上两样，我们需要留存复印件，之后连同您的汇款凭证复印件一块进行备份，以便将来产品到期时及时将本金和收益返还到您的账户中，您的汇款账户作为未来返还本金和收益的唯一路径，这张银行卡或存折的信息需要您在合同中填写。
17、客户：产品到期时，我多久能拿到钱？
销售：通常我们会在产品到期前与您联系，再次核对您当初预留的返款路径，如果没有问题的话，会在产品到期后的十个工作日内返还到您的账户中。
18、客户：如果在产品存续期内，我的返款账户变更了，怎么办？
销售：您可以与我联系，我会帮您办理好相关的变更手续。
19、客户：如果我在产品存续期内，突然需要用到这笔资金，怎么办？
销售：如果合同没有特殊约定，信托产品一般是不能提前赎回的，因此需要您在
《能源投资电话营销话术》出自：百味书屋
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